Три способа — это минимум

Защитить клиента от мошенничества должны новые правила, следовать которым с апреля обязаны все микрофинансовые организации.

— Ранее при оформлении небольших онлайн-займов, до 15 тыс. руб., микрофинансовые организации могли проводить упрощенную идентификацию. Клиентам предлагалось прислать данные паспорта или его скан, а также фотографию с паспортом в руках. Этим стали пользоваться мошенники, имитируя внешность владельца паспорта и оформляя займы на чужие персональные данные, — объяснила заместитель управляющего отделением Банка России по Хабаровскому краю Наталья Вьюгина. — Для предотвращения таких мошеннических практик с 24 апреля МФО при оформлении онлайн-микрозаймов обязаны проверять личность заемщика по определенным параметрам. К примеру, они должны убедиться в подлинности паспорта потенциального заемщика и его фотографии в документе, достоверности сведений о кредитной истории, а также в том, что именно он, а не мошенник использует указанные в заявлении счет и номер телефона.

Полный перечень шагов для проверки клиента содержится в новой редакции базового стандарта совершения МФО операций на финансовом рынке. Всего предлагается десять способов проверки. Кредиторы обязаны использовать как минимум три из них. Если по их результатам МФО увидит признаки мошенничества, то должно будет отказать в выдаче онлайн-займа. В случае сомнений в достоверности предоставленных сведений деньги могут быть выданы только при личной явке заемщика.

— Чтобы обезопасить себя, рекомендуется регулярно проверять свою кредитную историю. Напомню, что дважды в год сделать это можно совершенно бесплатно, — добавила Наталья Владимировна. — Если обнаружится, что на ваше имя оформлен заем, который вы не брали, нужно сразу обратиться в полицию, а затем написать заявление в МФО о том, что вы договор займа не заключали и денег не получали, что подпись в договоре подделана либо идентификация пройдена не вами. В случае, когда паспорт был украден, приложите копию справки из полиции. В этом же заявлении попросите провести внутреннее расследование и прекратить требовать у вас долг по договору, который вы не заключали. Если кредитор убедится, что деньги брали не вы, задолженность с вас спишут. Если же он не найдет доказательств того, что деньги получили мошенники, подавайте иск в суд. В случае, когда, на ваш взгляд, кредитор подошел к проверке формально и не учел веских доказательств вашей непричастности к долгу, напишите обращение в интернет-приемную (18+) Банка России.