Информация для хабаровчан

«Водоканал» информирует

13.04.2020

Соб. инф.

Кассы предприятия открыты, всё остальное обслуживание абонентов «Водоканала» осуществляется дистанционно.

С целью минимизации контактов в период распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) очный приём граждан в офисах предприятия ограничен. Свободный вход сохраняется только в кассы предприятия (пер. Топографический, 12, ул. Набережная, 27аА) для оплаты услуг за холодное водоснабжение и водоотведение. Созданы все условия для дистанционного решения возникающих вопросов.

МУП города Хабаровска «Водоканал» продолжает в штатном режиме обеспечивать потребителей услугами водоснабжения и водоотведения. Но в связи с введением в Хабаровском крае мер по недопущению распространения коронавирусной инфекции в настоящий период ( в срок до 30 апреля 2020 года) рекомендуем абонентам воздержаться от посещений офисов предприятия. Для решения возникающих вопросов советуем пользоваться удаленными сервисами — сайтом www.vodocanal.org, электронной почтой, телефонными линиями.

Передать показания приборов учета, получить разъяснения по расчетам, оставить заявку и т.д. клиенты смогут, связавшись со специалистами по телефону. Получить справку состояния расчетов или предоставить необходимые документы можно по электронной почте.

Услуга	Район	Телефон
Заключение договоров	Центральный округ	30-24-33, 30-24-35, 32-81-01
	Северный округ	32-80-67, 32-80-91, 32-80-73
	Ж/д округ	30-24-36, 30-24-38, 30-24-36
	Южный округ	30-24-40, 30-24-60, 30-24-50
Передача показаний по физическим лицам (коттеджи)	Центральный округ	8-962-501-18-79
	Северный округ	8-909-825-03-22
	Ж/д округ	8-962-502-47-18
	Южный округ	8-962-220-83-60
Передача показаний по юридическим лицам, а также пломбировка новых приборов учета или после замены.	Центральный округ	n.sokolov@vodocanal.org t.matveeva@vodocanal.org тел. 30-24-33
	Северный округ	a.kurganov@vodocanal.org t.zapolskaya@vodocanal.org тел. 32-80-67
	Ж/д округ	o.Ilyuchenko@vodocanal.org y.broshejt@vodocanal.org t.perevalova@vodocanal.org тел. 30-24-36
	Южный округ	o.bolbot@vodocanal.org v.smurova@vodocanal.org тел. 30-24-40
Приобретение и оплата талонов на холодную воду и прием сточных вод; Получение ключей для пользования водоразборных колонок;	Расчетная группа АБО	30-24-29
Консультация	Юридический отдел	32-80-90
Официальную корреспонденцию просим отправлять на головной офис по адресу: пер. Топографический, 12, индекс 680000
Подписанные акты сверок просим направлять почтой России по адресу: пер. Топографический, 12, индекс 680000
Показания по индивидуальным приборам учета квартиры можно передавать по тел. 380-303 Прием показаний также по СМС, тел. +7(903)797-61-10 посредством СМС-сообщений фиксированного формата: Цифра “1” <пробел> 9-значный номер лицевого счета из квитанции <пробел> последние 4 цифры номера Вашего счетчика <пробел> все цифры показания счетчика Прием показаний осуществляется также через сайт: khab-vc.ru в разделе «Прием показаний ИПУ»