Урегулировать убытки по ОСАГО теперь можно через сайт или приложение

С 1 января расширилось действие механизма электронного урегулирования убытков по ОСАГО. Как объяснил заместитель управляющего Отделением Банка России по Хабаровскому краю Петр Соколов, до 2025 года подавать заявление дистанционно можно было при оформлении аварии по электронному европротоколу и подаче документов через «Госуслуги».

— Теперь автовладельцы, оформившие аварию как по европротоколу, так и с вызовом сотрудников ГАИ или с использованием бумажного европротокола, могут подавать заявления о страховом возмещении по ОСАГО через онлайн-ресурсы страховщиков, — подчеркнул Петр Соколов. — Для этого автовладельцу нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте страховщика или в его мобильном приложении. После заполнить электронную форму, указать идентификационный номер европротокола, если он составлялся в электронном виде, и приложить скан-копии всех необходимых документов. Осмотр поврежденного автомобиля может проводиться удаленно, но у страховщика есть право осмотреть его очно.

При этом возможность подать документы традиционным способом, посетив офис страховщика, у автомобилистов сохраняется. Кроме того, водитель вправе по своему усмотрению сменить форму взаимодействия со страховщиком на любом этапе урегулирования убытков. Например, отказаться от дистанционной подачи документов и обратиться в офис страховой компании, или наоборот.