Взаимодействие коллекторов с физлицами при взыскании задолженности уточнят

Новый федеральный закон внес изменения в уже действующие и ввел целый ряд новшеств, сообщает СИ «Хабаровские вести».

— Ключевыми среди них можно назвать то, что кредиторов и их представителей обяжут включать в тексты электронных сообщений полное имя и фамилию отправителя, название юридического лица — кредитора, а также контактные номера телефонов, — подчеркнула старший помощник прокурора Центрального района Галина Ворощенко. — А также  конкретизирован порядок уведомления кредиторов о нежелании заемщиков продолжать исполнение ранее достигнутых договоренностей и прекращении любых контактов по вопросам возврата долга. Период хранения текстовых сообщений, звонков, аудиофайлов и другой документации сокращен вдвое — с трех лет до полутора. Урегулирован порядок подачи заявлений заемщиками, их доверенными лицами или третьими сторонами, давшими разрешение на общение с кредиторами, касаемо возможных нарушений правил, относящихся к возврату долгов через телефонную связь. 

Отдельная норма предписывает операторам связи раскрывать по официальному запросу контролирующего ведомства сведения о подлинности, времени и дате получения должником звонка или сообщения.

Закон вступит в силу 1 сентября 2025 года, кроме отдельных положений, для которых определены особые сроки введения в действие.