В редакции газеты «Хабаровские вести» прошла горячая телефонная линия с Олегом Яновичем ТЕНОМ, начальником управления торговли, питания и бытового обслуживания администрации города Хабаровска. Сегодня мы публикуем его ответы на вопросы читателей.
Место для бабушки
— Сколько лет бьются с несанкционированной торговлей, но она по-прежнему остается явлением, уродующим наш город. Что делается, чтобы ее победить?
Наталья Егорова
— У нас выработан алгоритм действий и утвержден график совместных рейдов с полицией. Знаем проблемные места в Хабаровске, где ведется такая торговля: улицы, это улицы Тихоокеанская, Суворова, Калараша, Амурский бульвар возле центрального рынка. Сотрудниками полиции и администрации города составляются протоколы на нарушителей. К сожалению, у нас нет прав изымать продукцию, хотя это дало бы эффект. Но мы обратились к депутатам, и Хабаровская городская дума выступила с законодательной инициативой об увеличении суммы штрафа за несанкционированную торговлю. Законопроект прошел первое чтение и был одобрен краевыми депутатами, ждем окончательного решения. Тогда сумма штрафа вырастет до 5 тыс. руб., и торговцам станет уже невыгодно нарушать административное законодательство.
Как вариант, надо там, где образовывается стихийная торговля, организовывать цивилизованную торговлю с лотками. Так было в районе Хабаровск-2. Пенсионеры продавали излишки урожая с коробок прямо на улице. Мы вместе с руководством Железнодорожного района обратились к предпринимателю, у которого рядом есть магазин, и он установил прилавки. Во-первых, стал совсем другой вид. Во-вторых, удобно людям, и поддерживается надлежащее санитарное состояние территории.
— Как-то разговорилась с одной бабушкой, которая торгует вязаными носками на Амурском бульваре. Она сказала, что вынуждена сидеть с коробкой на тротуаре, потому что ее не пускают на рынок. Но разве не должны быть на рынках торговые ряды для пенсионеров по льготной цене?
— Бабушка немного слукавила. На каждом рынке есть места для пенсионеров, участников войны, ветеранов труда. Но бабушки идут туда, где скопление народа: на остановки, на пешеходные дорожки. Всего в городе в весенне-летний период пенсионерам предлагается около тысячи мест, где можно продать выращенный урожай: это рынки, ярмарки, дополнительные площадки на остановке «Химфармзавод», возле магазина «Пилот» и т.д.
Вообще бабушки разные бывают. Есть те, которые торгуют своим урожаем, а есть те, которые перепродают купленный на базе товар как свой.
Одна на всех машинка
— Какие предприятия сферы бытовых услуг есть в городе? Какие услуги они оказывают? Есть ли среди них муниципальные?
Олег Симонов
— Муниципальных предприятий нет, сейчас бытовые услуги оказывают частные предприятия: это парикмахерские, салоны красоты, ателье по пошиву одежды, ремонту обуви, пункты проката, химчистки, ломбарды и т.д.
— Рядом с моим домом открылась прачечная самообслуживания. Часто вижу, как туда привозят белье из частных гостиниц. У меня вопрос: не рискую ли я заразиться, стирая после них? Как обрабатываются у них машины и кто за этим следит?
Сергей Машков
— Они соблюдают санитарные нормы, поэтому беспокоиться не стоит.
— В нашем районе в трех соседних домах сразу четыре парикмахерские. Сколько их всего в городе? Ведется ли мониторинг цен?
Юлия Алексеенко
— То, что их так много, называется здоровой конкуренцией. И это оказывает значительно влияние на цены. Чем больше, тем ниже стоимость услуг. Цены устанавливают владельцы парикмахерских. У них должен быть прейскурант, где указывается стоимость услуг. Ограничений по ценам нет, все зависит от спроса. Кроме того, конкуренция сказывается на качестве обслуживания клиентов. Владельцы салонов стараются создать комфорт, привлечь на работу хороших мастеров.
Бизнес очень быстро реагирует на перемены. Один сезон плели косички, потом увлеклись бородами, открываются специализированные салоны.
— Кто может пользоваться социальной парикмахерской? Как найти салон, где можно постричься пенсионеру?
Сергей Иванов
— В Хабаровске около 50 парикмахерских, которые оказывают услуги по льготным ценам ветеранам, публикуем список в газете «Хабаровские вести».
Деликатная тема
— В городе открывается много магазинов самообслуживания типа «Светофора», «Амба». Почему в них не предусмотрены туалеты для посетителей?
Людмила Петрова
В соответствии с санитарными правилами туалетами для посетителей должны быть оборудованы организации торговли, которые имеют торговую площадь более 1,0 тыс. кв. м.
— Почему в «Пельменной» на улице Калинина нет туалета? Зашли туда перекусить, а потом попросили разрешения воспользоваться туалетом. Продавец нам отказала, заявив, что надо идти в платный через дорогу. Но разве в точке общепита не должно быть своего туалета?
Виктор Казарин
— В заведениях общественного питания обязательно должен быть туалет. Мы обратим внимание руководства «Пельменной» на этот факт.
— На автобусной остановке «МЖК» стоит киоск по продаже пиццы. Продавец постоянно выливает помои прямо за киоск! А пассажиры вынуждены идти по замерзшим помоям, скользить, рискуя упасть!
Наталья Дмитриева
— Мы проведем работу с руководителем предприятия и возьмем на контроль этот вопрос.
— Заведения общепита сейчас открывают даже при автомойках. Проверяют ли их на санитарные нормы?
— У клиентов есть выбор, куда отправиться перекусить. В Хабаровске достаточно заведений общепита — почти 600 общедоступных предприятий. Можно ведь поесть в столовой, где не о чем переживать. Если вы сомневаетесь в качестве продуктов в кафе при автомойке, то обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Специалисты проверят и дадут заключение.
Сказку на замок
— Продуктовые сетевые магазины открываются по всему городу. Из-за них исчезают старые, уже ставшие частью истории магазины. Например, совсем недавно закрылся магазин «Белоснежка», говорят о закрытии «Букиниста».
Анатолий Семенов
— Немного разные ситуации с этими магазинами. В магазине «Белоснежка» осуществлял продажу продовольственных товаров индивидуальный предприниматель, который решил прекратить предпринимательскую деятельность.
Что касается магазина «Букинист», руководитель предприятия «Книжный мир» приняла решение закрыть его из-за убыточности. Думаю, что сама услуга по приему букинистической литературы сохранится, только в другом помещении.
— В городе за последние пять лет появилось много торговых центров. Есть ли какая-то статистика, насколько они проходимы и окупаемы? Смотрю, в ТЦ начинают закрываться павильоны.
Наталья Викторова
— Такой статистики нет. Мы смотрим, сколько квадратных метров торговых площадей приходится на тысячу жителей. Ведем реестр объектов торговли. Всего в городе около 70 торговых центров разной площади. В крупных торговых центрах можно получить сразу все услуги. Выбрать нужный товар и перекусить, посетить кинотеатр или детский развлекательный центр. Например, «Южный парк» оттянул часть покупателей от ТЦ «ЭВР», но это не значит, что там стало хуже. Просто посетители выбирают то, что им больше нравится.
Спустился и покатился
— В районе остановки «Заводская» есть продуктовый магазин, расположенный в подвальном помещении. Спускаться туда надо по лестнице, сбоку от которой приварен пандус. Но он не доходит донизу буквально на три ступени. Спрашивается, зачем он нужен, если им все равно нельзя пользоваться колясочникам и родителям с детьми? Проводятся ли проверки торговых точек на предмет доступности? И что грозит за такое явное очковтирательство?
Алексей Носырев
— Проверки проводит комитет по управлению районом. Ваш сигнал мы проверим и выйдем на руководство магазина. Не всегда есть техническая возможность в маленьких магазинчиках оборудовать пандус, но торговая сеть города большая, и наверняка рядом есть другой магазин, где маломобильные граждане могут сделать покупки.
Качество важней цены
— Долгое время живу в Прибрежном микрорайоне и пользуюсь оптовой базой на Шевчука. Устраивали цены и качество продукции. Но в последнее время оттуда начинают уходить предприниматели. Спросил у одной из владелиц, она мне сказала, что им подняли арендную плату, и за такие деньги проще снимать точку в центре. Какое будущее у этой конкретной базы и других хабаровских баз?
Игорь Владимиров
— У руководства базы на Шевчука земля в собственности, и они вправе распоряжаться ею по своему усмотрению, в том числе самостоятельно устанавливать размер арендной платы. Что касается будущего. Сказать, что будет с этой базой и другими оптовыми базами трудно, так как они все находятся в частной собственности. Однако сейчас это востребованные покупателями объекты торговли и конкуренты стационарной торговли.
— Где в этом году будут ярмарки выходного дня? И в чем их преимущество, если стоимость товаров на них выше?
Ольга Колосова
— Ярмарка выходного дня проводится на ул. Ленинградской, 28 возле ТЦ «ЭкоДом». Сельхозпроизводитель самостоятельно устанавливает цены. А преимущество ярмарки – это, конечно, качество продукции.
Подготовила Ирина ТРОЦЕНКО, фото Александра СТУДЕНИКОВА
Наша справка
ТЕН Олег Янович
Более 30 лет трудовой деятельности Олег Янович посвятил сфере торговли и общественного питания.
В 1977 году окончил Кишиневский техникум советской торговли. Назначение получил на должность заместителя заведующего магазином Фрунзенского пищеторга г. Кишинева.
В 1982 году окончил Кишиневский государственный университет им. В.И.Ленина по специальности «товаровед высшей квалификации».
С 1994 года возглавлял государственную инспекцию по торговле, качеству товаров и защите прав потребителя администрации Хабаровска.
С 2005 года руководит управлением торговли, питания и бытового обслуживания администрации Хабаровска.
Наш телеграм-канал
@khabvesti (16+)
Главная
ОДНОКЛАССНИКИ
Вконтакте
TWITTER
WhatsApp
Telegram
