Хабаровские предприниматели могут направить обращения через «Госуслуги»

Платформа обратной связи для бизнеса (ПОС Бизнес) — система, с помощью которой предприниматели и инвесторы могут сообщить о любых трудностях при ведении бизнеса, а также получить консультацию или помощь, сообщает СИ «Хабаровские вести» со ссылкой на пресс-службу городской администрации.

На сегодняшний день ПОС Бизнес работает в пилотном режиме в 29 регионах.

Для работы с обращениями в регионах создана специальная инфраструктура, обеспечен дополнительный контроль за качеством решения проблем, приняты специальные правовые акты, регулирующие эту работу.

• на Госуслугах;
• через виджет «Возникли трудности при ведении бизнеса в регионе?»;
• на сайтах отраслевых региональных министерств и ведомств, а также органов местного самоуправления;
• на инвестиционном портале региона;
• на сайтах региональных организаций, которые занимаются сопровождением предпринимателей и инвесторов;
• в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».

Как составить обращение

1. Перейдите к форме обратной связи. Потребуется подтверждённая учётная запись организации или предпринимателя на Госуслугах
2. Выберите регион, проверьте и подтвердите ваши данные
3. Выберите категорию, подкатегорию и факт обращения. В классификаторе предусмотрено 8 категорий вопросов, связанных:

• с поддержкой и сопровождением инвестора
• строительством
• подключением к инженерным сетям
• земельными отношениями и недвижимостью
• автомобильными дорогами и транспортом
• экологией и природными ресурсами
• кадровыми ресурсами
• иными сферами бизнеса

4. Опишите суть обращения. В одном обращении рекомендуется указывать информацию только об одной проблеме — так оно быстрее дойдёт до нужного адресата
5. При необходимости укажите дополнительные сведения и прикрепите фото или сканы необходимых документов — они должны быть в хорошем разрешении, без дефектов и обработки в фоторедакторах
6. Дождитесь ответа. Он поступит в личный кабинет организации на Госуслугах. Срок рассмотрения зависит от типа обращения:

• консультация — до 5 календарных дней
• помощь — до 10 календарных дней
• проблема — до 30 календарных дней

7. При желании оцените результат. Если проблема не решена или вас не устроило качество ответа, обращение можно вернуть на повторное рассмотрение. Для этого нажмите «Вернуть на доработку» и добавьте комментарий.

Кластер «Строительство» создадут на базе хабаровского техникума.