В Хабаровске наградили лучших по профессии в индустрии туризма

В краевой столице прошла церемония награждения победителей регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма», сообщает «Открытый город».

В Хабаровске подвели итоги регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма». В этом году соревновались менеджеры по детско-юношескому туризму.

Как рассказала начальник отдела аналитической работы и организации туристической деятельности управления по туризму министерства культуры края, председатель Экспертной комиссии конкурса Валентина Неретина, этот конкурс проходит уже третий год. Ранее в нем соревновались специалисты в области гостиничного хозяйства и менеджеры внутреннего туризма.

В этом году это было соревнование специалистов, которые специализируются на организации детско-юношеского туризма.

- Это направление очень ответственно! Важно понимать, какие экскурсии планировать и, какие знания даются молодежи вовремя них. Ведь это наш завтрашний день! Останутся ли они в крае, когда узнают о его богатой истории и культуре?  В какой-то мере от труда работников туристической отрасли и их маршрутов зависит будущий путь молодежи, - сказала Валентина Неретина.

Организаторами конкурса ставилась задача привлечь внимание к детско-юношескому туризму, поэтому в состав комиссии вошли не только представители министерства образования и науки края, но и представители туристических ассоциаций, а также профессионалы бизнеса, уважаемые в туристическом сообществе.

Конкурс проходил в три этапа. Первым делом жюри оценивало презентацию туркомпании и их маршруты. Затем туристическим организациям нужно было пройти своеобразный экзамен.

- Был телефонный звонок и нужно было ответить на многие вопросы, - говорит Валентина Неретина, - а они были порой очень каверзные и могли вывести из равновесия любого сотрудника. Так проверялась стрессоустойчивость работников и оценивалась клиентоориентиорванность менеджера. Проверял уровень профессионализма и тайный гость, который оценивал работу конкурсантов, их личные качества и профессиональные компетенции.

Заключительный этап включал проверку теоретических знаний, которые необходимы для осуществления профессиональной деятельности. Это было письменное тестирование по базовым вопросам организации детского туризма и знание туристического законодательства.

Победителей ждали дипломы, подарочные карты ювелирного дома «Иста» и приз от спонсора мероприятия – туристического комплекса «Заимка», сертификат на однодневное проживание в стандартном номере в гостинице Ривьера с включенным перечнем услуг: посещение бассейна и тренажерного зала гостиницы, часовой прокат спортивного инвентаря, завтрак - «Шведский стол».

Диплом участника конкурса получила директор компании «Мар-Интур» Ирина Пакулова, третье место заняла директор компании «Престиж Тур» Наталья Галеева, второе - менеджер компании «Единое агентства путешествий» Дарья Вакуленко. Победителем конкурса стала директор компании «Солнечный мир» Ирина Кушнарева. Члены жюри отметили её авторский маршрут – двухдневный тур с участием главного Деда Мороза страны. В Хабаровске он посетит детские дома и больницы, онкоцентр. На стадионе имени Ленина и туристическом комплексе «Заимка» пройдёт праздник, в конце которого Дед Мороз зажжёт огни на ёлке и объявит начало зимы. Ирина Кушнарева представит регион на федеральном этапе всероссийского конкурса.

Всем участникам конкурса пожелали дальнейших творческих достижений и разработки новых креативных маршрутов.

А.Г.

Фото автора.