Темы номера
«Будешь плохо учиться, только уборщицей сможешь стать», — запугивали нас в детстве. Современные реалии доказывают обратное — чтобы попасть в ряды уборщиц, надо о-о-очень постараться.
Стоимость услуг в среднем 100 руб. за 1 кв. м вымытой площади. В заказ входит уборка и чистка от потолка до пола плюс помывка окон.
«Без принужденья в разговоре коснуться до всего слегка»
В мире клининга (так называется сфера услуг, предлагающая помыть, почистить и прибрать) конкуренция жесткая. Здесь мало уметь махать тряпкой, надо обзавестись хватким менеджером, который способен пробить дорогие заказы, отыскать щедрых клиентов. Повезло, если удалось устроиться в крупную компанию, тогда заявки на помывку будут всегда, и в трудовой книжке вы уже значитесь не как уборщица, а оператор-клинингер. Чувствуете разницу?
— Берем мы далеко не всех, — рассказывает менеджер городской клининговой компании Ирина (фамилию просили сохранить в тайне — конкуренция). — У нас строгий кастинг, потому что за оператора перед клиентом несем ответственность мы. А заказы поступают из солидных фирм, среди которых есть и режимные закрытые объекты, и частные владения. Наши требования: паспорт, прописка, умение работать, грамотная речь. Ни в коем случае не допускается сквернословие — увольнение сразу же! Наличие высшего образования приветствуется, но не обязательно. Если человек будет убирать, скажем, в банке, он должен уметь поддержать разговор с сотрудниками этого предприятия. Это тоже оговаривается. Хотя в основном к нам идут женщины с высшим образованием в возрасте 48—50 лет: с должности их подвинули, чтобы уступить место молодым, вот они и идут в клининг. Важно, чтобы они не распространялись о тех домах, где убираются, — это практически врачебная тайна. Отсутствие вредных привычек — курящие работники нам не нужны. Судимых не принимаем — нам дорога репутация компании.
Родись красивой
К требованиям работодателя добавляются еще и условия нанимателя. Так, например, владельцы торгового центра прописали в договоре, что уборщицы должны быть приятной внешности и не старше 35 лет. В автосалоне в техзадании указали, что оператор-клинингер не имеет права появляться на глаза клиентам. Заметят во время заключения сделки человека со шваброй — фирма заплатит салону штраф.
— Сейчас даже небольшие предприятия приходят к тому, чтобы не держать в штате отдельную единицу, а заключать договор с клининговой компанией, — говорит Ирина. — По деньгам это ненакладно, а качество работ гарантируем мы — не надо проверять за уборщицей, указывать на недостатки, просить перемыть. В техническом задании прописываем все пошагово, что необходимо сделать, вплоть до того, сколько раз в день и где протирать пыль. И будьте уверены, работы будут выполняться по пунктикам. При этом наши специалисты выходят на службу в специальной форме, всегда аккуратны, вежливы и корректны.
За день уборщица намывает по 2 км. Причем в работе используется исключительно профессиональное оборудование. Только швабра стоит 3 тыс. руб.! Удивлены? Оказалось, обычные швабры не выдерживают и пары суток, а такая прослужит в режиме нон-стоп до трех лет.
Работа сложная, но и оплачивается хорошо. Есть уборщицы, то есть операторы-клинингеры, получающие около 70 тыс. руб. в месяц. Правда, и пашут они с шести утра до позднего вечера, собирая заявки сразу на несколько объектов. В среднем при графике два через два заработная плата составит 27 500 руб.
Чаще приходится мыть офисы, магазины и торговые центры. На уборку квартир заказывают, когда их надо привести в порядок после ремонта, либо владельцы жилья, сдаваемого посуточно. Реже к помощи операторов-клинингеров прибегают обычные хозяйки. Чистота в «однушке» обойдется в среднем от 1 600 руб., в двухкомнатной — от 2 500 руб.
Ирина ТРОЦЕНКО