Без радио словно осиротела

[/b]

«Живем на ул. Гагарина. Сорок лет слушали радио, а последние полгода лишены такой возможности. «Линия неисправна», — объясняют нам и отремонтировать уже не обещают».

«Мой адрес: ул. Фрунзе, 101. С октября не работает радио, а я за долгие годы привыкла к программам и всегда слушала их с удовольствием. Теперь словно осиротела».

«В квартире стоит гнетущая тишина. Живу один, и раньше работающее радио эту тишину нарушало, но уже четыре месяца оно молчит. Мой адрес: ул. Серышева, 16».

Неактуальная услуга

Телефонные звонки подобного содержания в нашей редакции раздаются регулярно. Жалуются в основном пенсионеры, те, кто долгие годы просыпался под гимн СССР, начинавший работу проводной радиоточки. В 80-х годах прошлого века радио было в каждой квартире, еще в начале 90-х в Хабаровске насчитывалось 260 тысяч радиоточек. Десять лет спустя их осталось 180 тысяч, а сегодня уже менее 20 тысяч. Ежемесячно примерно 500 жителей отказываются от данной услуги.

Как объяснил начальник Межрайонный центр технической эксплуатации телекоммуникаций № 1 Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком» Александр Разуваев, основная беда — повреждение линий и оборудования сторонними организациями при проведении строительных и ремонтных работ. Нередко благоустройство территорий, строительство новых зданий, ремонт крыш и фасадов ведется без согласования технических условий. Линии рвут или просто демонтируют, а найти виновных и привлечь их к ответственности удается редко.

Сети проводного вещания, построенные 40—50 лет назад, сегодня сильно устарели, и, как следствие, снизилось качество вещания. А новое оборудование уже не выпускается. И это еще одна причина, приводящая к многочисленным поломкам. К тому же, по мнению связистов, у проводного радиовещания сегодня нет перспектив, его вытесняют альтернативные источники информации, такие как Интернет и телевидение. В новостройках уже давно стационарные радиоточки даже не планируются. Для «Ростелекома» проводное радио — убыточная статья, а потому расходы на поддержание и обновление оборудования постоянно сокращаются. И там, где требуется дорогостоящий ремонт для восстановления работоспособности точки, при наличии одного-двух абонентов им предлагают просто отказаться от услуги. Второй вариант — ждать. Насколько растянется это ожидание, точно никто не скажет.

А в ответ… тишина

— Но даже копеечный ремонт мы не всегда можем провести. Для устранения повреждений и проверки оборудования специалистам компании надо попасть на крышу или чердак дома, но сделать это в последнее время сложно, — продолжает Александр Разуваев. — Управляющие компании и ТСЖ ограничили туда свободный доступ. А переписка и согласование порой затягиваются на месяцы или вообще не дают никаких результатов. Абоненты же тем временем в надежде на чудо крутят ручку радио, но увы…

Справка: Управляющая компания, которая обслуживает дома на ул. Гагарина, не пускает связистов для устранения повреждения линии радиофикации. Она требует заключения договора и оплату аренды площадей на крышах домов, где установлены радиоантенны.

Однако условие о размещении операторами связи передающих средств и сооружений на возмездной основе в соответствии с заключаемыми договорами предусмотрено статьей 6 Федерального закона от 7.07.2003 № 126 «О связи», вступившего в силу 1.01.2004г. Действовавший ранее закон такую правовую основу деятельности в области связи не предусматривал.

Согласно положениям статьи 4 Гражданского кодекса РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Оборудование радиофикации установлено намного раньше 2004 года, а значит, УК не имеет права требовать от оператора связи средства за размещенное на их крышах оборудование.

Порадовать тех абонентов, которые еще верят, что радио в их квартирах вновь заговорит, сегодня нечем. Проще купить радиоприемник и слушать те же программы. Правда, для пенсионеров это дополнительные траты: за радио они платят 90 рублей в месяц (с начала года оплата выросла), а радиоприемник сначала надо купить, потом еще оплачивать электроэнергию. Но есть и плюс — качественный сигнал.

Справка: От проводного радио вообще отказались на острове Сахалин, в Благовещенске, Артеме, Находке, Черниговке, Партизанске.

Отказываемся постепенно

Жалобы хабаровчан на неработающие радиоточки поступают и в мэрию города. В январе в администрации прошло совещание с участием руководителей Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком», на котором обсудили совместную политику по снижению социальной напряженности, вызванной проблемами проводного радио. И как сообщил начальник городского управления промышленности и связи Борис Котелевский, оператору связи рекомендовано разработать план мероприятий на 2013—2015 годы по постепенному выводу из эксплуатации линий проводного радиовещания и возможности первоочередного отключения там, где остались единичные абоненты. Параллельно вместе с управляющими компаниями необходимо проводить разъяснительную работу (личные встречи и беседы) среди жильцов о целесообразности расторжения договора на услуги радио. При этом обязательно произвести перерасчет за период отсутствия услуги. А малообеспеченным людям, отказавшимся от проводного радио, на безвозмездной основе предоставлять в пользование эфирный радиоприемник, способный принимать «Радио России» с местными включениями (это связисты делают уже сегодня). Управлению ЖКХ, в свою очередь, необходимо помочь «Ростелекому» достичь взаимопонимания с УК и ТСЖ по обеспечению допуска специалистов компании для проведения ремонтно-восстановительных работ систем радиофикации там, где остается большое количество абонентов.

Тем, кто желает расторгнуть договор на услугу проводного радио, необходимо подать заявление в Центре обслуживания клиентов на ул. Дикопольцева, 10. Если точка не работает, но расставаться с ней хозяева не хотят, необходимо позвонить в службу технической поддержки по тел. 322-322 и… ждать.

Нина ЖИГУНОВА

фото Александра СТУДЕНИКОВА

[b]