Помощь в последней инстанции

С нерешаемыми годами проблемами пришли хабаровчане к чиновникам и специалистам жилищно-коммунальной отрасли.

Прием граждан, организованный партией «Единая Россия», проходил в ресурсном центре поддержки НКО.

За три часа его посетили более 70 человек, которые задали не меньше сотни вопросов о порядке начисления сумм в квитанциях и вывозе твердых коммунальных отходов, о том, как создать совет дома, оформить земельный участок. Волновали население и высокие тарифы за услуги, неудовлетворительная работа управляющих компаний и ТСЖ.

Но были и неординарные обращения.

Соседи: на тропе войны

Наталья приехала специально из Ульчского района, чтобы попросить помощи у депутата Государственной думы Бориса Гладких.

— Три года назад купили в Хабаровске на ул. Бондаря, 25 квартиру для мамы, но жить она в ней не может, — с досадой рассказала женщина. — Причина — асоциальные личности, проживающие выше. У них постоянно застолья, с завидной регулярностью эти граждане топят нашу квартиру, а в почтовых ящиках находим шприцы. Все соседи боятся их, страдает даже имущество. К примеру, нам дважды повредили машину, выбрасывая из окна еду, различные бытовые предметы и технику.

Обращения в жилищную организацию результатов не принесли. Полиция тоже оказалась бессильна.

— Правоохранительные органы проводят с ними лишь беседы, а толку от этого никакого. Просили свою управляющую компанию ограничить подачу ресурсов в злосчастную квартиру, ведь у них долг больше 500 тыс. руб.! Опять ничего, свет как горел, так и горит. Наверняка там имеет место самовольное подключение, но акты о противоправных действиях никто не составляет и повторно подачу электроэнергии не ограничивает. Надеемся, здесь нам помогут, ведь мама инвалид и ей 72 года, — добавила Наталья.

Законная переплата?

С проблемой, актуальной для всех пациентов краевой клинической больницы № 1 и жителей улицы Краснодарской, обратился председатель совета дома № 21 Валерий Ворвулев.

— Тротуар вдоль дороги, который ведет от жилого квартала к автобусной остановке, а от нее к больнице, летом постоянно в воде, — посетовал мужчина. — Мы уже столько раз просили прочистить ливневку, но безрезультатно. Последние подобные работы проводили года два назад. В итоге после дождей ходить по пешеходной зоне невозможно, а передвижение по дороге — угроза безопасности людей.

Еще один активист из числа собственников пришел на встречу с вопросом правового порядка.

— Не так давно я стал разбираться в порядке начисления платы за общедомовые нужды, — поделился наблюдениями Роман. — Если складывать показания потребления электроэнергии и ГВС по месяцам, видно, что ресурсоснабжающие организации берут деньги за непоставленные услуги, завышая тем самым счета жителей. При этом в законодательстве установлено, что такие действия допустимы, да и сами ресурсники говорят — все законно. Однако это противоречит Гражданскому кодексу. Если урегулировать данный вопрос, окончательная сумма за жилищно-коммунальные услуги снизится примерно на 10 процентов в каждом доме.

Единое наказание

Все обращения, ответы на которые специалисты не смогли дать на месте, незамеченными не останутся. В этом заверил присутствующих Борис Гладких.

Он также заявил о разработке нового проекта федерального закона, направленного на защиту прав граждан, чьи дома находятся в управлении ТСЖ.

— В последнее время люди стали все чаще жаловаться на свои товарищества. Почему так происходит? Потому что меры воздействия на них ограничиваются штрафом, который затем ложится в смету расходов ТСЖ. А на работе председателя это никак не отражается. С управляющими компаниями ситуация иная. Они могут лишиться лицензии, потерять аккредитацию руководителя, да и штрафы достаточно солидные — до 300 тыс. руб., — объяснил депутат Государственной думы. — Считаю, что ответственность за бездействие и неудовлетворительную работу жилищные организации и их руководители должны нести одинаковую, и новый закон должен в этом помочь.