Хабаровские пассажиры жалуются на попадание карт в стоп-лист

Более 70 обращений в день от хабаровчан на эту тему фиксирует диспетчер ХМНИЦ.

Звонков в сутки бывает так много, что не всем удается сразу получить ответ оператора, приходится подождать.

― Можно не только звонить на стационарный телефон, но и отправить сообщение на WhatsApp по номеру 7 (984) 175-19-67, ― говорит Дмитрий Ламаш, директор МБУ «Хабаровский межотраслевой навигационно-информационный центр». ― Для удобства его можно сразу занести себе в телефонную книгу. Опишите в сообщении проблему, и диспетчер с вами свяжется, чтобы помочь. Также есть вариант самостоятельно вывести карту из СТОП-листа. Подробная инструкция размещена на нашем сайте (12+).

Рекомендуется отслеживать историю поездок и проведенных оплат, во избежание блокировки.

Напомним, карта может оказаться в стоп-листе, если при попытке списания денежных средств за проезд на ней не было необходимой суммы или же произошла ошибка в межбанковском обмене.