Что происходит
«Умный офис» открыл ВТБ.
В отделении на ул. Муравьева-Амурского, 18 большинство операций автоматизированы и переведены в цифру, отсутствуют стойки и перегородки, сотрудники свободно перемещаются по офису, обслуживая клиентов при помощи ноутбуков. Современный дизайн, яркие цветовые решения и кофе-зона создают дружественную атмосферу диалога.
Отделение будет обслуживать частных лиц и предприятия. Оно расположено в самом центре города, в одном здании с офисом для состоятельных клиентов: это позволит руководителям компаний — корпоративных клиентов ВТБ решать одновременно личные и производственные вопросы банковского обслуживания.
Высокую скорость обслуживания в «умном офисе» обеспечивают система электронной очереди и круглосуточно доступные ресайклинговые банкоматы, в которых можно проводить операции, используя QR-код.