Хабаровский детский сад № 143 сделает оформление документов удобным

Федеральный проект «Производительность труда» в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» расширил спектр направлений, сообщает СИ «Хабаровские вести» со ссылкой на пресс-службу правительства края.

Участником проекта в Хабаровском крае стало детское образовательное учреждение — МАДОУ «Детский сад № 143». Это один из трех детсадов края, вошедших в проект в 2026 году. При поддержке Регионального центра компетенций (РЦК) в детском саду оптимизируют процесс приема и оформления детей. Цель — сделать предоставление услуг более комфортным, быстрым и эффективным для родителей и детей, а также освободить время сотрудников для непосредственной работы с воспитанниками.

Ежегодно детский сад принимает около 70 малышей. Однако процесс оформления документов отнимает у педагогов десятки часов: воспитатели вынуждены тратить значительную часть рабочего времени на рутинные бюрократические процедуры — сбор и проверку документов. Сейчас этот процесс длится 3-3,5 месяца и требует участия практически всего коллектива учреждения. Кроме того, родителям будущих воспитанников приходится формировать два отдельных пакета документов, что создает неудобства и затягивает сроки зачисления ребёнка в группу.

— Мы взяли за основу оптимизацию процесса оформления в детский сад, поскольку он затрагивает огромные человеческие ресурсы и связан с масштабной бумажной работой. Мы уже пробовали некоторые решения, например, использовали облачные сервисы и QR‑коды, чтобы родители могли задавать вопросы онлайн. Это дало хороший результат: родители находили ответы на повторяющиеся вопросы, не отвлекая воспитателей. Теперь, с поддержкой РЦК, мы рассчитываем существенно сократить время оформления ребенка в детский сад, минимизировать человеческий фактор и сделать процесс максимально удобным для родителей, — рассказала директор детского сада № 143 Светлана Локтионова.

В рамках проекта рабочая группа детского сада совместно с экспертами РЦК проведет картирование, выявит основные потери времени и разработает целевую модель процесса оформления ребенка в детский сад. Ожидается, что оптимизация не только сократит время оформления для родителей, но и значительно разгрузит воспитателей от несвойственных им функций «делопроизводителей».

Помимо этого, в ближайшие 6 месяцев в учреждении подготовят внутренних тренеров — они продолжат развивать бережливые практики после завершения проекта, а также сформируют проектный офис: в него войдут члены рабочей группы и активные сотрудники, готовые работать над следующими инициативами.

Среди ожидаемых результатов проекта — сокращение времени оформления ребенка в детский сад, минимизация человеческого фактора в процессе оформления, уменьшение количества жалоб от родителей, повышение комфорта и прозрачности взаимодействия с учреждением, высвобождение времени сотрудников для работы с детьми, переход части документооборота в электронный вид и создание базы внутренних тренеров для дальнейшего развития бережливых практик.

— Главная задача проекта — вернуть воспитателя детям и сократить количество ручного труда и бумажного документооборота в процессе. Сегодня бумажная работа отнимает у педагогов и делопроизводителя часы, которые могли бы быть потрачены на развитие и образование дошкольников. Мы также будем стремиться сделать жизнь родителей проще, избавив их от необходимости многократно собирать одни и те же документы, — отметила заместитель директора Регионального центра компетенций Светлана Житихина.

Она также рассказала, что это не первый опыт внедрения бережливых технологий в дошкольных учреждениях России. В Кемеровском муниципальном округе оптимизировали консультирование родителей: организовали онлайн‑консультации и прием документов в электронной форме через мессенджеры. Результат — отсутствие очередей и 100% сдача документов с первого раза. В одном из детсадов Нижегородской области упорядочили процесс одевания детей на прогулку: переставили мебель и систематизировали места хранения вещей. Это исключило хаос в раздевалке и сэкономило время педагогов.

Заместитель министра экономического развития края Аркадий Протасов отметил, что в этом году в федеральном проекте «Производительность труда» участвуют три детских сада Хабаровского края. Причем каждое учреждение берет в проработку свое направление для дальнейшего обмена практиками. Всего же в 2026 году в проекте при поддержке РЦК примут участие более 10 социальных учреждений края из сфер образования, здравоохранения, социальной защиты, культуры и спорта.