24 ноя 2022
Мэр Хабаровска встретился с заместителем генерального директора АНО «Диалог Регионы»
... подразделений администрации, — сообщил Денис Митрофанов.
Заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы», со-разработчик системы «Инцидент Менеджмент» Вадим Никишин
высоко оценил работу администрации Хабаровска в этом направлении.
— Всего за два года существенно выросло качество ...
09 сен 2022
Мэр Хабаровска призвал городских чиновников быть ближе к людям
... чтобы контролировать наличие качественной обратной связи с жителями мы планируем внедрить регламент работы структур в федеральной системе Инцидент менеджмент», — поделился
заместитель мэра города по связям с общественностью и средствам массовой информации Денис Митрофанов.
Участники ...
04 дек 2021
Социальные сети становятся полноценным инструментом работы правительства
... своими радостями, но и проблемами, а также задавать удобные и не очень удобные вопросы. Именно их и фиксирует специальная программа системы «Инцидент Менеджмент» (ИМ). Каждое такое обращение наши специалисты распределяют по исполнителям - тем, кто должен и может дать полноценный ответ. Когда ...
30 ноя 2021
Новая реалия
... решалась в короткий срок.
— Каков принцип работы вашей структуры?
— Сбор, анализ и обработку обращений специалисты Центра ведут через систему «Инцидент Менеджмент». Эта программа в крае работает с 2018 года. Она автоматически фиксирует сообщения от пользователей в соцсетях. Это происходит следующим ...
25 мая 2021
Бизнес в социальных сетях получит юридическую защиту
... открыто говорит о намерении укрепить свои позиции в социальных сетях. Первым этапом стало внедрение специальных платформ, в том числе «Инцидент Менеджмент», которые мониторят сообщения пользователей на страницах власти и в открытых группах. Второй этап завершился в ноябре 2020 созданием ...
15 апр 2021
Пассажиры массово жалуются на маршрут № 123
... заявил врио губернатора.
По данным Центра управления регионом Хабаровского края, только за период с 1 марта по 9 апреля 2021 года системой «Инцидент менеджмент» зафиксировано 74 обращения от жителей края относительно организации работы общественного транспорта. Они касаются нарушений ...
13 янв 2021
На собачьи стаи стали чаще жаловаться хабаровчане в соцсетях
По данным Центра управления регионом (ЦУР), через систему «Инцидент Менеджмент» за первые недели января поступило уже девять обращений от жителей разных районов города.
Для сравнения: за весь декабрь 2020 ...
26 дек 2020
В 2020 году через соцсети властям Хабаровска поступило более 7 тыс. обращений
... задавали вопросы и делились своими проблемами жители Комсомольска-на-Амуре, Амурского, Николаевского и Хабаровского районов.
Напомним, что «Инцидент Менеджмент» - программа, предназначенная для отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. В Хабаровском ...
23 ноя 2020
В Хабаровске начал работу Центр управления регионом
... ЦУР объединит все цифровые платформы, через которые люди могут подавать свои обращения.
Уже сегодня в Хабаровском крае выстроена система «Инцидент Менеджмент», ежедневно система мониторит и обрабатывает сотни обращений жителей по вопросам оказания медицинской помощи, образования, социальной ...
12 мая 2019
Администрация Хабаровска берет все замечания горожан в социальных сетях «на контроль»
Мэрия краевого центра подключилась к реализации проекта «Инцидент - менеджмент».
Мэрия Хабаровска подключилась к реализации проекта «Инцидент - менеджмент». Система «Инцидент-менеджмент» разработана компанией ...
Главная
